Smart Coffee, Smart Service, Smart KI: Ihr B2B-Netzwerk für digitale Gastro-Infrastruktur
B2B-Komplettlösungen für professionellen Kaffeegenuss: Die Hello bekes GmbH
Die Hello bekes GmbH ist ein spezialisierter B2B-Partner, der sich auf professionelle Kaffeelösungen für Unternehmen, die Gastronomie und das Büro spezialisiert hat. Das Angebot umfasst den Vertrieb von Kaffeemaschinen in verschiedenen Ausführungen sowie passendes Zubehör der Marke Yunio, die speziell auf die Anforderungen im gewerblichen Bereich ausgelegt sind. Ergänzt wird dieses Hardware-Portfolio durch den Verkauf hochwertiger Kaffeebohnen, sodass Geschäftskunden eine ganzheitliche Versorgung für ihre Kaffeestationen aus einer Hand erhalten.
Professionelle Kaffeesysteme für höchste Ansprüche: Yunio
Yunio ist ein spezialisierter Anbieter von hochwertigen Kaffeevollautomaten, der sich primär an gewerbliche Kunden in den Bereichen Büro, Gastronomie und Unternehmen richtet. Das Portfolio umfasst eine breite Palette an Maschinen – von kompakten Modellen für kleinere Teams bis hin zu leistungsstarken Systemen wie der X20 oder X50, die für den hohen täglichen Durchlauf in der Gastronomie optimiert sind. Neben der Hardware bietet Yunio ein umfassendes Ökosystem aus passendem Zubehör, wie Milchkühlsystemen, sowie spezialisierten Wartungs- und Reinigungsprodukten an. Damit stellt die Marke sicher, dass B2B-Kunden eine langlebige und technisch ausgereifte Lösung für eine konstante Barista-Qualität am Arbeitsplatz oder im Service erhalten.
Ganzheitlicher technischer Support für die Gastronomie: Hello Service Gastro (HSG)
Die Hello Service Gastro fungiert als spezialisierter B2B-Dienstleister, der Gastronomiebetrieben den technischen Rücken freihält. Das Unternehmen deckt den gesamten Lebenszyklus der Gastrotechnik ab – von der herstellerunabhängigen Beratung und Planung moderner Küchenkonzepte über die fachgerechte Installation bis hin zur Inbetriebnahme leistungsstarker Geräte. Ein zentraler Pfeiler des Angebots ist der technische After-Sales-Service: Mit präventiver Wartung, einem schnellen Notdienst bei Geräteausfällen und der Bereitstellung von Ersatzgeräten stellt HSG sicher, dass der Betrieb in Profiküchen reibungslos weiterläuft.
Digitales Servicemanagement und Prozessoptimierung: Warranty Solutions
Die Warranty Solutions GmbH ist ein spezialisierter B2B-Software- und Dienstleistungspartner, der Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Service- und Garantieprozesse unterstützt. Das Herzstück des Angebots ist eine digitale Plattform (Service 4.0), die den gesamten Lebenszyklus technischer Geräte abbildet – von der Installation und Inbetriebnahme über die Wartung bis hin zur Reparaturabwicklung. Die Lösung ermöglicht es Herstellern und Händlern, Informationen über Gerätestandorte, Servicepartner und Fehlerhäufungen in Echtzeit zu analysieren und papierlos zu verwalten.
Die Evolution des technischen Supports durch KI und Expertenwissen
SERIC definiert technischen Support neu. Als KI-basierte Lösung unterstützt das Tool Gerätenutzer, Hotlines und Techniker vor Ort präzise bei komplexen Fragestellungen. Der entscheidende Vorteil: SERIC bündelt exklusive, nicht-öffentliche Datenquellen höchster Qualität – von Herstellerunterlagen über Echtzeit-Gerätedaten vernetzter Einheiten bis hin zu historischen Serviceeinsätzen aus der Warranty Solutions Datenbank.
Das Alleinstellungsmerkmal ist die Symbiose aus Technologie und menschlicher Expertise.